Поддержка

Ответить
Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 15 ноя 2020, 11:03

Добрый день, уважаемые администраторы. Не могу вставить фото, это техническая неполадка на сайте или что-то не так у меня?
Пробовала зайти с компьютера, там вообще знак , чтобы можно было вставить фото не появляется. А с телефона он есть, этот знак, но при переходе пишет, что не удалось установить соединение с сайтом.
Помогите пожалуйста разобраться. С уважением, Алёна.
П.С. с компьютера сын мне смог вставить фото, отправив через вложения, через телефон нашла , как добавить вложенный файл, но отправить не могу и кнопка добавить картинку в сообщение не работает, удалить две одинаковые последние фото при редакции не смогла.



Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 15 ноя 2020, 17:09

Алена писал(а):
15 ноя 2020, 11:03
Добрый день, уважаемые администраторы. Не могу вставить фото, это техническая неполадка на сайте или что-то не так у меня?
Пробовала зайти с компьютера, там вообще знак , чтобы можно было вставить фото не появляется. А с телефона он есть, этот знак, но при переходе пишет, что не удалось установить соединение с сайтом.
Помогите пожалуйста разобраться. С уважением, Алёна.
П.С. с компьютера сын мне смог вставить фото, отправив через вложения, через телефон нашла , как добавить вложенный файл, но отправить не могу и кнопка добавить картинку в сообщение не работает, удалить две одинаковые последние фото при редакции не смогла.
Добрый вечер, Алена
Да, есть такая проблема.
Сам ресурс postimage видимо полетел.
Решаем.
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 15 ноя 2020, 17:27

Soul писал(а):
15 ноя 2020, 17:09
Алена писал(а):
15 ноя 2020, 11:03
Добрый день, уважаемые администраторы. Не могу вставить фото, это техническая неполадка на сайте или что-то не так у меня?
Пробовала зайти с компьютера, там вообще знак , чтобы можно было вставить фото не появляется. А с телефона он есть, этот знак, но при переходе пишет, что не удалось установить соединение с сайтом.
Помогите пожалуйста разобраться. С уважением, Алёна.
П.С. с компьютера сын мне смог вставить фото, отправив через вложения, через телефон нашла , как добавить вложенный файл, но отправить не могу и кнопка добавить картинку в сообщение не работает, удалить две одинаковые последние фото при редакции не смогла.
Добрый вечер, Алена
Да, есть такая проблема.
Сам ресурс postimage видимо полетел.
Решаем.
Благодарю Вас, Soul!
Тогда подождём))

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 15 ноя 2020, 21:04

Алена писал(а):
15 ноя 2020, 17:27
Soul писал(а):
15 ноя 2020, 17:09
Алена писал(а):
15 ноя 2020, 11:03
Добрый день, уважаемые администраторы. Не могу вставить фото, это техническая неполадка на сайте или что-то не так у меня?
Пробовала зайти с компьютера, там вообще знак , чтобы можно было вставить фото не появляется. А с телефона он есть, этот знак, но при переходе пишет, что не удалось установить соединение с сайтом.
Помогите пожалуйста разобраться. С уважением, Алёна.
П.С. с компьютера сын мне смог вставить фото, отправив через вложения, через телефон нашла , как добавить вложенный файл, но отправить не могу и кнопка добавить картинку в сообщение не работает, удалить две одинаковые последние фото при редакции не смогла.
Добрый вечер, Алена
Да, есть такая проблема.
Сам ресурс postimage видимо полетел.
Решаем.
Благодарю Вас, Soul!
Тогда подождём))
Проблема решена.
Postimage по- прежнему будет, но поскольку их сайт обвалился, временно (надеюсь) недоступны фото, выложенные ранее. Как долго продлится пока неизвестно, с их слов - работают.
В данный момент на форуме работают дополнительный ресурс для выкладывания фото:
Радикал
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 16 ноя 2020, 08:02

Soul писал(а):
15 ноя 2020, 21:04
Алена писал(а):
15 ноя 2020, 17:27
Soul писал(а):
15 ноя 2020, 17:09


Добрый вечер, Алена
Да, есть такая проблема.
Сам ресурс postimage видимо полетел.
Решаем.
Благодарю Вас, Soul!
Тогда подождём))
Проблема решена.
Postimage по- прежнему будет, но поскольку их сайт обвалился, временно (надеюсь) недоступны фото, выложенные ранее. Как долго продлится пока неизвестно, с их слов - работают.
В данный момент на форуме работают дополнительный ресурс для выкладывания фото:
Радикал
Благодарю!!

Рузана
Сообщения: 167
Страна: Россия
Магия: .ос
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 55 раз

Re: Поддержка

Сообщение Рузана » 16 ноя 2020, 18:06

Здравствуйте ,Soul !У меня появилась картинка radikal.Настройки моего телефона изменились в лучшую сторону .Еще раз благодарю Вас! С уважением Рузана.

Рузана
Сообщения: 167
Страна: Россия
Магия: .ос
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 55 раз

Re: Поддержка

Сообщение Рузана » 20 ноя 2020, 13:08

Здравствуйте, уважаемая Soul! Картинка radikal откликается, фото , начинает загружаться, но в конце получается вот так и почему то в итоге висит экран радикал фото до тех пор пока я её не скину.А скинув фото не отражается в ответе.Куда в последней фото радикал фото надо будет нажать. , чтоб картинки отражались в ответе?

Рузана
Сообщения: 167
Страна: Россия
Магия: .ос
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 55 раз

Re: Поддержка

Сообщение Рузана » 20 ноя 2020, 13:31

Учусь.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 20 ноя 2020, 15:45

Рузана писал(а):
20 ноя 2020, 13:31
Учусь.
Нажимаем на кнопочку "Радикал"
Изображение
Нажимаем на кнопочку: +Нажмите для загрузки изображения
Изображение
Изображение появляется, нажимаем на кнопочку - Выбрать изображение
Изображение
Появляется ссылка, нажимаем на нее, либо выделяем ее, копируя ссылку
Изображение

Изображение
Скопированную ссылку вставляем в текст сообщения(вручную- удерживаем палец на пустом экране - появляется кнопочка вставить и вставляем)
Etiam si omnes, ego non

Рузана
Сообщения: 167
Страна: Россия
Магия: .ос
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 55 раз

Re: Поддержка

Сообщение Рузана » 21 ноя 2020, 12:23

Поставили другой браузер и ваша помощь -получилось.Благодарю!

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 23 ноя 2020, 10:00

Добрый день, уважаемые администраторы, со вчерашнего вечера не могу отправить личное сообщение. Это проблема моего телефона? С уважением Алёна.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 23 ноя 2020, 11:54

Алена писал(а):
23 ноя 2020, 10:00
Добрый день, уважаемые администраторы, со вчерашнего вечера не могу отправить личное сообщение. Это проблема моего телефона? С уважением Алёна.
Алена, добрый день
Почему не отправляется?
Что показывает ?
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 23 ноя 2020, 12:25

Один раз показал ошибку отправки, а потом просто тупо не отправляет, наверх страницы выбрасывает и пишет Предпросмотр Я уже и галочки по разному пробовала отключать, иногда срабатывало. А со вчерашнего дня не уходит письмо и не знаю, доходят ли до меня. Я даже Спасибо на могу ответить.. пробовала с компьютера, то же самое...
С уважением Алёна.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 23 ноя 2020, 15:55

Алена писал(а):
23 ноя 2020, 12:25
Один раз показал ошибку отправки, а потом просто тупо не отправляет, наверх страницы выбрасывает и пишет Предпросмотр Я уже и галочки по разному пробовала отключать, иногда срабатывало. А со вчерашнего дня не уходит письмо и не знаю, доходят ли до меня. Я даже Спасибо на могу ответить.. пробовала с компьютера, то же самое...
С уважением Алёна.
Алена, не надо галочки менять, нажимать и т.д.
Успокойтесь и просто читайте и последовательно делайте.
Все работает, я проверила права у Вас.
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 23 ноя 2020, 16:00

Хорошо, я попробую, благодарю.

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 23 ноя 2020, 19:48

Добрый вечер Soul!!
Не получается, я телефон перегрузила, не выходит. Может есть возможность проверить, доходят ли до меня письма. У меня отправить не выходит, простите за беспокойство, с уважением Алёна.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 23 ноя 2020, 19:53

Алена писал(а):
23 ноя 2020, 19:48
Добрый вечер Soul!!
Не получается, я телефон перегрузила, не выходит. Может есть возможность проверить, доходят ли до меня письма. У меня отправить не выходит, простите за беспокойство, с уважением Алёна.
Отправила в личку сообщение , посмотрите, пришло ?
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 24 ноя 2020, 04:22

Soul писал(а):
23 ноя 2020, 19:53
Алена писал(а):
23 ноя 2020, 19:48
Добрый вечер Soul!!
Не получается, я телефон перегрузила, не выходит. Может есть возможность проверить, доходят ли до меня письма. У меня отправить не выходит, простите за беспокойство, с уважением Алёна.
Отправила в личку сообщение , посмотрите, пришло ?
Да, работает, благодарю.
С уважением Алёна.

Рузана
Сообщения: 167
Страна: Россия
Магия: .ос
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 55 раз

Re: Поддержка

Сообщение Рузана » 01 дек 2020, 00:22

Здравствуйте, Soul! Нужна помощь. Ко мне Can обратилась в личку,я хоте ла ей выразить благодарность,но так как привычного пальца вверх не было,я нажала на"!",а это оказывается жалоба.Потом появилось табло отменить-я его нажала.Что получилось в итоге не энаю.Я прошу прощения у вас за хлопоты,исправьте,пожалуйста, мою ошибку.Уберите жалобу,поставьте Can благодарность.Я на этом форуме первый раз обращалась в личку,"!"был для меня незнакомый значок поэтому у меня вышел такой неожиданный казус.Soul,ответьте мне, пожалуйста,сделала ли я ошибку,а-то может быть надо к Can с извинениями стучаться уже.С уважением Рузана.
.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 01 дек 2020, 02:16

Рузана писал(а):
01 дек 2020, 00:22
Здравствуйте, Soul! Нужна помощь. Ко мне Can обратилась в личку,я хоте ла ей выразить благодарность,но так как привычного пальца вверх не было,я нажала на"!",а это оказывается жалоба.Потом появилось табло отменить-я его нажала.Что получилось в итоге не энаю.Я прошу прощения у вас за хлопоты,исправьте,пожалуйста, мою ошибку.Уберите жалобу,поставьте Can благодарность.Я на этом форуме первый раз обращалась в личку,"!"был для меня незнакомый значок поэтому у меня вышел такой неожиданный казус.Soul,ответьте мне, пожалуйста,сделала ли я ошибку,а-то может быть надо к Can с извинениями стучаться уже.С уважением Рузана.
.
Рузана, доброе утро

Все нормально .
Жалоба на Can не зафиксирована.
Etiam si omnes, ego non

Рузана
Сообщения: 167
Страна: Россия
Магия: .ос
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 55 раз

Re: Поддержка

Сообщение Рузана » 05 дек 2020, 23:08

Доброй ночи, Soul! Надо написать в личку,а контактная информация не открывается.Версия для компьюторов. Было
Изображение
Нажала на значки-стало
Изображение
Что делать? С уважением Рузана.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 06 дек 2020, 11:56

Рузана писал(а):
05 дек 2020, 23:08
Доброй ночи, Soul! Надо написать в личку,а контактная информация не открывается.Версия для компьюторов. Было

Что делать? С уважением Рузана.
Рузана , добрый день

Вариантов 2:
1. Измените режим просмотра в телефоне на- режим для ПК(инструкция есть в этой теме)
2. Ввести имя "Легенда" вручную
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 09 дек 2020, 17:21

Добрый вечер! Не получается отправить личное сообщение.
Ничего не трогаю, галочки как предлагается, не меняю, до меня письмо доходит, ответить или просто написать не могу.
Подскажите пожалуйста, в чем моя ошибка?
С уважением Алёна.

Аватара пользователя
Soul
Админ
Сообщения: 410
Страна: Россия
Магия: Магия знаков
Благодарил (а): 840 раз
Поблагодарили: 966 раз

Re: Поддержка

Сообщение Soul » 10 дек 2020, 17:17

Алена писал(а):
09 дек 2020, 17:21
Добрый вечер! Не получается отправить личное сообщение.
Ничего не трогаю, галочки как предлагается, не меняю, до меня письмо доходит, ответить или просто написать не могу.
Подскажите пожалуйста, в чем моя ошибка?
С уважением Алёна.
Добрый вечер, Алена!

Личка у Вас работает- проверено.
Причина не технического характера.
Попробуйте еще раз, делайте последовательно и внимательно.

Что за галочки Вам предлагает программа поменять ?
Etiam si omnes, ego non

Аватара пользователя
Алена
Сообщения: 1236
Магия: Ученик
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 456 раз

Re: Поддержка

Сообщение Алена » 11 дек 2020, 05:48

Доброе утро, Soul!
Раньше получалось отправлять, если я ставила галочки, где отменяют смайлики.
Сейчас, если имя , кому отправляю, вбиваю вручную,, то сообщите висит, кнопка синим горит и не отправляется
Если ввести имя пользователя из выбранного варианта, тогда постоянно получается, что выбрасывает в предпросмотр.
Я попробовала сделать это с компьютера, все то же.
Я не тороплюсь, несколько месяцев я вообще приняла как данное, что личка для меня недоступна, недавно попробовала написать, получилось, но длилось дня два, далее все, как описала.
С уважением Алёна

Ответить